--- PROPAGANDA GRATUITA POR QUE FUI BEM ATENDIDO --- Ontem (10jan2002) fui no cine água verde (em curitiba) assistir o Sr. dos Anéis e fiquei muito satisfeito. Pelo filme, e pelo cinema. Como acho que nem todos conhecem o lugar, vou mostrar algumas razões de por que ir ver filmes lá: * É no shopping água verde, fora do centro, sem trânsito infernal * Entrada somente R$5,00 * Estacionamento grátis por 4 horas * Duas salas pequenas 178/171 lugares (nada de multidão, tela afastada) * Poltronas pra gordos e/ou namorados (sem braço no meio - sala 2) * Equipamento de som igual ao do estação (sala 2) * Bomboneire com preços acessíveis (1,00 água/pipoca 1,50 suco do valle) * Chão tipo estádio (com degraus altos) e não tipo rampa * Poltronas alternadas e não enfileiradas * Filmes novos que passam em outros cinemas (estação/cristal/curitiba) também passam lá E o que faz a diferença acima de tudo: * Você é tratado como cliente e não com platéia. O dono é muito camarada, cinéfilo, do tipo que gosta de ver cliente satisfeito. Ele também trabalha no "picote" das entradas e na bomboneire, está sempre por perto para saber de eventuais problemas na sala de exibição e conversa com os clientes fazendo a ida ao cinema ser algo mais simpático que o esquemão estacionamento/fila/filme/fila/estacionamento. E aí, será que vale a pena ir no estação com seus preços abusivos e ainda ser mal atendido? Cines Água Verde Shopping Água Verde - Av. República Argentina 1927, (41) 244-5272 R$5,00 (2ª a 5ª), R$6,00 (6ª), R$7,00 (sáb., dom. e feriados) http://www.cinesaguaverde.com.br/ ------------------------------------------------------------------------- O relato acima foi em Janeiro de 2002. De lá pra cá, me mudei de Curitiba e não pude mais ir no Cine Água Verde. Com tristeza, recebi este relato de um cliente insatisfeito. Certo de que se o dono ainda continuar o mesmo isso é apenas um funcionário equivocado que será orientado, registro aqui a reclamação: [2003/07/01 07:25] Reinaldo Jasluk Junior (Curitiba, PR) Cinema do Shopping Água Verde não aceita carteirinha de estudante. Curitiba - Ontem, dia 29/06/2003, fui ao cinema do Shopping Água Verde, com minha namorada, minha irmã e meu cunhado para assistir o filme do Hulk, e ao entrar na fila me deparei com uma cena um tanto quanto diferente, um casal à minha frente estava escutando o que parecia ser algum tipo de "Encarregado, Supervisor ou algo assim" do Cinema, que estava dizendo(Com uma voz um tanto quanto exaltada) ao rapaz que "a carteirinha dele de estudante não valia (Este rapaz é estudante da Universidade Federal do Paraná - UFPR), pois estava vencida, e que o cinema não deve levar prejuízo porque a Federal entra em greve e não renova as suas carteirinhas". Confesso que achei tudo isso muito estranho, ainda mais porque a Federal não está em greve no momento, mas definitivamente eu não conheço os procedimentos da Universidade Federal. Chegando a minha vez entreguei a minha carteirinha e a de minha namorada para a atendente (eu sou estudante das Faculdades SPEI e a minha namorada da FACET), esta atendente passa a minha carteirinha para as mãos deste "Encarregado", que simplesmente me diz que "a carteirinha está vencida !!!". Logo em seguida eu disse que não estava vencida, e ele tornou a dizer "Está vencida pois a deste ano não é assim ! Essa carteirinha deve ser de 2001 !". Eu insisti no que havia falado, e completei dizendo que a carteirinha é deste ano. Este "cidadão" disse que o problema não era dele e sim meu com a faculdade, para mim parecia que ele queria receber "Inteiro" o valor da entrada ao invés de me dar o devido desconto da Meia Entrada para Estudantes. O tom de voz deste "encarregado" é outro ponto que eu não gostei nem um pouco, e neste momento estava parecendo que ele procurava qualquer desculpa para não dar o desconto. Como se já não parecesse chato ele ainda vem me dizer que telefonou para a SPEI e lá disseram que todas as carteirinhas deste ano, 2003, tem como o primeiro dígito o número 3, aí eu comecei a ficar realmente exaltado, o número que consta na minha carteirinha é o número de matrícula, que por acaso é o mesmo que acesso as minhas notas via Internet, é o mesmo que faço requisições junto à secretaria da faculdade e que empresto livros da Biblioteca. Mesmo explicando tudo isso a ele, o "cidadão" continuou inflexível. Com certeza com essa "informação" em tom intolerante dele mexeu mais ainda com a minha paciência. Preocupada com a situação a minha irmã apresenta a carteirinha dela para ver se ele aceitam (Ela é estudante da TUIUTI) e o "cidadão" tem a coragem de dizer que a dela também não é válida, pois é a carteirinha utilizada na biblioteca e precisaria que ela tivesse emprestado um livro neste ano de 2003 e que estivesse anotado nesta carteirinha, detalhe que o dito pelo "cidadão" esse foi o cúmulo da idiotice, pois a carteirinha é PLASTIFICADA !!!!!!! Como poderia ser anotado isso ??? Como tal informação seria escrita ou carimbada, por cima do plástico ??? Já não bastava tudo isso que este "Encarregado" disse, ele ainda simplesmente joga a MINHA carteirinha no balcão, no estilo "O Problema é teu, então se vire ou pague os R$ 7,00 !". Já revoltado com a situação de tamanha babaquice deste funcionário, eu disse que iria entrar em contato com a minha Faculdade e mostraria a resposta a ele. Tenham a certeza de que eu também disse a ele no mesmo tom de voz o qual me atendeu. Segue em anexo a minha carteirinha (Eu retirei digitalmente a minha foto, mas todo o resto é da original), aonde todos podem notar na parte de trás da mesma existe a Lei da Meia Entrada, de forma TOTALMENTE explícita. Com certeza ontem a minha paciência foi testada, estou tomando algumas providências para que isto se torne público, não pretendo processar (Mas deveria) o Shopping ou o Cinema, aliás nem o nome do funcionário eu tenho pois o mesmo não possuía crachá de identificação (Isso apenas comprova o nível do Cinema). Acredito que como eu, várias pessoas devem ter passado por esta situação e devem ter pago ou feito meia volta sem dizer nada exatamente como o casal à minha frente, mas acredito muito nos meus direitos, e sempre que algo dessa natureza ocorrer eu vou tomar providências para que as pessoas saibam aonde elas estão se metendo. Peço à todos que repassem este para os seu amigos, conhecidos e qualquer endereço de e-mail que possuam, eu não tenho medo de me expor, esta é a minha carta de indignação contra o mal atendimento e a violação do meu direito como ESTUDANTE !!! Em resposta ao ocorrido, o coordenador do meu curso na SPEI me respondeu o e-mail lamentando o fato e desmentindo sobre esse "Fulano" ter entrado em contato com a Faculdade. Acrescentando também que o número da Carteirinha é o meu código na instituição, e por este motivo não pode ser mudado todo ano. Reinaldo Jasluk Junior ------------------------------------------- Estudante das Faculdades SPEI Obs.: As carteirinhas não podem ser enviadas através deste sistema, mas se houver interesse eu encaminho via e-mail.